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お問合せはこちらより24時間受付中!!
皆さまからのご連絡、心よりお待ち申し上げます！

デザインは気に入ったのですが、カラーの変更は可能ですか？

Ａ 可能です。カタログ上では、当社のお薦めカラーを掲載していますが、ご希望を　 お聞きしたうえ、他のカラーもご提案いたします。

商品はジャケットやスラックス等の単品購入ができるのでしょうか？

Ａ できます。すべて単品購入での取り扱いになりますので、必須なアイテムだけの　 ご注文で結構です。

オリジナルマークや刺しゅうは入れてもらえすか？

Ａ できます。必要あれば当社からマーク・刺繍のご提案をさせていただくことも可能です。お見積は別途いたします。

カタログ商品以外のオリジナル商品を作ってもらえますか？

Ａ 可能です。ご希望をお伺いしながらオリジナル商品のご提案をいたします。

デザイン画作成、見積もりは有料ですか？

Ａ 無料で行なっております。ご希望のデザインになるまで、お気軽にお申し付けください。なお、デザイン画はPDFまたはJPEGファイルでメール送信しています。

予算に制限があるのですが？

Ａ カタログとは別に、ご予算に応じた商品をご提案させていただきます。まずはご相談ください。

お支払いはどういった方法ですか？

Ａ 基本的には納品後、指定口座へ振り込みとなります。また、個人様のご注文の場合は先入金をお願いする場合もございますのでご了承ください。

クレジットの支払いや分割支払いは可能でしょうか？

Ａ クレジットカードや分割のお支払い申し訳ござませんが、承っておりません。一括ご入金をお願い致します。

納期はどれくらいかかりますか？

Ａ 受注生産の商品については、通常、約60日のお時間が掛かりますが、希望納期につきましては、ご相談ください。商品は、注文をお聞きしてからの製作となります。
また、在庫商品の場合は、数日~1週間以内にお届けいたします。

商品は数年後、少数でも追加注文はできますか？

Ａ ご安心ください。商品の型紙等は管理していますので、何年たってもお作りすることはできます。

個人で購入を考えていますが、購入可能ですか？

Ａ 可能です。1着からご注文を承っておりますのでお気軽にご連絡ください。なお、個人様のご注文の場合は先入金をお願いする場合もございますので、ご了承ください。
また、デザイン等、場合によってはお受けできない場合もございますので、ご了承ください

注文内容を変更・確認したい

Ａ ご注文をお受けし、商品出荷日が確定致しましたら、注文確認書をFAXまたはメールでご連絡させていただいております。
変更がある場合は24時間以内にご連絡ください。24時間以降になりますと、商品のキャンセル・変更はできません。ご注文の前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

商品の返品・サイズ交換は可能ですか？

Ａ 受注生産の商品は、返品、サイズ交換は、お断りさせていただいております。
また、マーチングシューズのみ、返品、サイズ交換は可能ですが、下記の場合に当てはまる場合、返品、交換をお受けすることができませんのでご了承ください。
・ご連絡なく返送された場合
・ご使用になられた商品
・名前を記入済みの場合
返品の際に発生する返送時の送料、返金時の振込み手数料等は、弊社都合の場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

特注サイズは、作ってもらえるのでしょうか？

Ａ お作りします。皆様で揃えるユニフォームですから、当然必要です。ご注文の際に必要な寸法情報をお伺いします。なお、特注料金は発生しませんので、ご安心ください。

注文の場合、サイズ決めは何を基準にすれば良いでしょうか？

Ａ 基本的には採寸用の製品（大きさ見本）を各サイズお送りし、着用してサイズを決めていただきます。採寸用の貸出しは無料ですので、ご安心ください。

貸出し期限はどれくらいですか？

Ａ 商品到着日から約2週間とさせていただいております。ご使用日がお決まりの場合は事前にお知らせください。

カタログ発送を個人宅へ送ってもらえますか？

Ａ 可能です。郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をお伝えください。

商品を配送してもらう時間の指定はできますか？

Ａ できます。ご注文時に指定時間をお伝えください。なお、住まいの地域によっては、指定出来ない場合がございますのでご注意ください。
また、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

送り先を別の場所へ指定したい場合は？

Ａ 商品のご注文時に郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をお伝えください。

商品が無事に発送されたか心配です。

Ａ 商品発送日に、商品出荷連絡をFAXまたはメールでご連絡させていただいておりますのでご安心ください。

直接店舗に行って購入することは可能ですか？

Ａ 受注生産の為、直接販売は行なっておりません。
なお東京、名古屋、神戸、岡山にグループ会社がございますので、サンプルを見ていただく事やご相談いただくことはできますので、お気軽にお問い合わせください。
訪問される場合は、必ず事前にご連絡ください。
　運営・グループ会社

着用人数などにより、割引サービスはありますか？

Ａ 割引サービスは行なっておりませんが、特別サイズや小ロットでのご注文の場合でも、同じ料金でさせていただいております。

洗濯方法を教えてください。

Ａ 生地によって違いますが、ドライクリーニングと水洗いを推奨する商品の2通りになります。商品よって異なりますので、お問い合わせください。